写在泉州法院“跨域 连锁 直通”式诉讼服务平台运行一周年之际

“立案难”“诉讼难”“执行难”……当各种难题引发公众对司法机关的信任危机时，如何力挽狂澜?

谋定而后动。2015年1月12日，敢为人先的泉州市中级人民法院本着“法院多服务，群众少辛苦”的民本理念，创新推出了“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台，着力打造阳光司法、便民司法、公正司法的环境，积极回应人民群众对法院的期待。

时至今日，平台运行恰满一周年。一年来，“跨域、连锁、直通”六字已深入人心，全面融入泉州百姓生活。司法为民理念蔚然成风，这阵司法和风不仅滋润了泉州百姓，更吹向了全省乃至全国，受到了社会各界的广泛赞誉和各级领导的肯定。

“家门口”立案 让群众“有体会”

家门口购物、家门口运动、家门口休闲娱乐，这是群众日常生活中的一部分。然而有一种“家门口”，却是群众想之不敢想。

“家门口”立案?这在永春桃城的刘先生看来，仍恍惚在梦中。

“我家离永春法院就几分钟的路程，可从没想过真的能够只走几步路就能要回被欠16年的债款。”作为该平台跨域立案的第一人，刘先生对该平台的便利深有体会。

司法服务不走近百姓，就走不进百姓心里。泉州中院借助诉讼平台，将全市12个法院、42个基层法庭、54个诉讼服务窗口连成一个诉讼服务大数据网络，不管是哪里人，不管案件属于哪个法院管辖，只要迈进任何一个法院、任何一个法庭，从诉前咨询到立案、审判、执行各环节的数十项诉讼事务，均可得到一站式解决。

如今在泉州，当事人为官司两地来回奔波、材料准备数次、因人生地不熟而心生忐忑已成过去式。“家门口”立案，不仅缩短了群众到法院地域上的距离，更缩短了群众内心与法院的距离。

“面对面”开庭 为百姓“减诉累”

“现在开庭!”2015年10月22日，一场特殊的庭审在鲤城法院举行。庭审现场，只见原告郭某英，却不见被告陈某锋。这是怎么回事?

原来，该院受理原告郭某英诉被告陈某锋离婚纠纷一案，在审理过程中，被告陈某锋家人向法官提出陈某锋同意离婚，但其长年在菲律宾经营餐馆，如果回国应诉将导致生意遭受较大损失。为了减轻当事人诉累，法官决定通过远程视频庭审。

经过多次跨国协商，当天在该院“跨域连锁直通”视频室，法官、原告、被告家属通过QQ远程视频与被告对接，在主审法官的主持下，双方当事人最终就解除婚姻关系、抚养权、探视权等内容达成调解协议。

这仅仅是泉州法院司法便民的一个小小缩影。一些当事人远在几千里外，参加一场庭审费时费力费钱。为便利群众，该平台通过“互联网+”实现了异地立案。如今，民商事案件不仅可以异地立案，更能通过视频异地开庭。

一年来，像这样的视频庭审在泉州两级法院已司空见惯，方便了无数当事人。“真的很省心。”这成了到泉州法院立案当事人的共同心声。

跨域轻松执行 让判决能兑现

“执行难”问题一直是困扰法院的一大顽疾，要“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”，破解“执行难”是当前法院工作的重中之重。对此，泉州中院积极主动作为，围绕“跨”字作文章，让司法裁判不再成为“白条”。

德化到晋江约110公里，乘车需要120分钟，如果德化法院的法官到晋江扣划被执行人的财产，这么一来一回，一天的时间也就过去了。然而，随着“跨域·连锁·直通”平台的推动，这样的问题得到了有效解决。

2015年7月30日上午，记者在晋江法院亲眼见证了跨域执行的一幕。该院查控专员坐在电脑前，动了动鼠标，便在网络查控系统接收了德化法院的委托要求及委托执行函、协助执行通知书、执行裁定书等相关法律文书。收到委托后，晋江法院的执行法官展开查封、扣划行动，不到20分钟，便完成了办理手续，而申请执行人到德化法院领取执行款即可。

一年来，跨域执行让“执行难”问题得以慢慢化解，司法判决有效兑现，解决了不少当事人的心病。

全省全面铺开 让更多人受益

到过泉州法院诉讼服务中心的人，不仅可以看到许多便民设施，还会看到“服务承诺卡”。一张小小的服务承诺卡，却是泉州法院为民服务的诚信之诺，也是他们不断在践行的。

从诉前、立案、审判到执行阶段，30项服务措施之全面、贴心，令人感叹。“跨域·连锁·直通”已经由一个陌生的“新词”变成泉州人耳熟能详的“热词”，切实让群众感到法庭就在身边、法官就在身边，这正是泉州法院司法为民的生动实践。

“跨域·连锁·直通”平台运行一年以来，泉州两级法院为当事人提供异地立案17551件，提供异地法律咨询16095次、材料收转11135次、诉讼指引9967次、判后答疑779次、信访接待129人次，立案调解62件，诉前调解52件。数据，见证了一切。近期，因平台为群众提供突出的便民服务，该院立案庭还被评为我省政法系统“十佳基层单位”。

司法服务没有界限。2015年9月22日，随着全省法院“跨域”立案服务现场推进会的召开，全省法院全面实行“跨域·连锁·直通”式诉讼服务模式。推进会当天，永春女子陈某琼通过该平台在永春预约立案，起诉住址在厦门市翔安区的被告公司，打响了全省法院“跨域”立案服务的“第一枪”。

司法服务亦没有止境，2015已然过去，值此平台运行一周年之际，泉州两级法院仍在司法为民的道路上探索着。“我们将推进并完善诉讼服务平台，为平台在更大范围推广运用提供成熟样本，让更多的群众享受到司法改革创新红利。”泉州市中级人民法院院长欧岩峰如是说。