“法院一盘棋、服务一体化”，2015年1月份，“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台正式上线，这是泉州法院在全国首创推出的“家门口诉讼”。截至今年2月底，全市两级法院为当事人提供跨域立案4万多件，有效解决了异地诉讼难、诉讼累等问题，被誉为诉讼服务的“泉州模式”。

两年跨域立案4万多件

2015年1月份，家住永春县的刘某，拿着一张3700元的欠条到永春法院诉讼服务中心，这张欠条是安溪人吴某在1999年写给他的，刘某多次电话催讨，但吴某却分文未还。为几千块钱老远跑到外县打官司，来回路费、误工费可能都不止3700元。就在两难之际，他得知泉州市推出“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台后，立即赶到家门口的永春法院请求立案。不到10分钟的时间，法院就为他办妥了跨域立案手续，拿到安溪法院的案件受理通知书。立案后，安溪法院努力做沟通调解工作，被告吴某在开庭前自觉偿还了欠款。这是泉州推出“家门口诉讼”以来，首例跨县立案。

据悉，“家门口诉讼”依托“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台，通过法院内部和法院之间跨域、连锁、直通的司法协作，为群众提供轻便快捷的诉讼服务。跨域打破了诉讼服务需限定地域、限定对象的传统模式，在整个泉州区域，不管是哪里人，不管案件属于哪个法院管辖，只要当事人走进任何一个法院(法庭)，案件均可得到受理；连锁则统一了法律适用标准和诉讼服务标准，同样的案件、同样的事务同样处理，做到“谁来办事都一样对待、哪里办事都一个标准”，确保当事人进到任何一个法院（法庭），都能获得最佳的、相同的诉讼服务与办事体验；直通则让当事人在家门口的任一法院（法庭），均可以无障碍、一站式地办理其他法院（法庭）所管辖案件的从立案到庭审、执行等全流程的诉讼事务，人“直通”到各法院、案件“直通”到办结。

“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台为群众提供“家门口”“一站式”“标准化”“全域通”的司法服务，两年多来，全市两级法院共实现跨域立案4万多件。

整合全市法院资源跨域送达

2015年3月，首例跨县的“家门口”庭审，在晋江法院与南安法院共同配合下顺利进行。住在南安的原告，住在晋江的被告，因一起交通事故责任纠纷，分别就近在南安法院审判法庭和晋江法院科技法庭，通过远程视频系统参加庭审。双方顺利完成在线视频举证、质证、辩论等庭审流程，只用了半个多小时就达成赔偿协议。

“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台发挥优势，借助“互联网+”的力量，实行跨域远程庭审。2015年10月23日，跨域庭审走出了福建，在德化法院与贵州仁怀市法院的协作下，家住德化县的苏某与家住贵州仁怀的辛某，进入远程视频室，参加离婚纠纷的庭前调解，前后不到半个小时，就达成了离婚调解协议。跨域远程视频庭审的效果立竿见影。

此外，“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台，有效整合了全市12家法院、42个法庭的司法资源，在跨域统一送达方面发挥了重要作用。2016年5月，全市创新构建就近直接送达机制，采用一个标准、一体办理，分片划区、“包干负责”等机制，实现就近送达、直接送达。同时依托诉讼服务信息平台，推行诉讼文书线上导入、送达材料线上推送、送达流程线上管理、送达地址等信息共享和约束机制，有效解决了受送达人难找、送达人不明确、信息不对称、过程难跟踪等问题，提高了送达效率。目前，32个专门送达机构累计为全市各法院审判执行部门送达1.13万件，首送成功率达57.35%，相较于传统邮寄送达，成功率提高近40个百分点。